Жобаны Халықты әлеуметтік қорғау саласын дамытудың ұлттық ғылыми орталығы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі үш өңірдің әкімдіктерімен бірлесіп жүзеге асыруда.
Жаңа модель оңалту құралдарымен қамтамасыз етудің қолданыстағы тәртібін өзгертпейді. Заңнамада бекітілген азаматтардың барлық құқықтары толық көлемде сақталады. Қызмет ету мерзімі аяқталған соң адам Портал социальных услуг арқылы жаңа бұйымды өз бетінше таңдай алады.
Сервистік модель қалай жұмыс істейді
Оңалту құралы бұзылған жағдайда азамат жөндеу кезінде онсыз қалмайды. Орталық филиалының мамандары сараптама жүргізеді, жөндеуді ұйымдастырады және қажет болған жағдайда айырбас қорынан ұқсас жұмыс істейтін бұйым береді. Қалпына келтіру мүмкін болмаса, уақытша құралды жаңасын алғанға дейін пайдалануға болады.
Балаларға ерекше назар аударылады. Берілген құрал баланың бойына немесе физиологиялық ерекшеліктеріне сәйкес келмей қалса, оны мерзімінен бұрын ауыстырады.
Цифрлық сүйемелдеу және кезеңдер
Беру мен қайтару, жөндеу және санитарлық өңдеудің барлық кезеңдері цифрлық форматта тіркеледі. Бұл қызмет сапасының ашықтығы мен бақылауын қамтамасыз етеді.
Бірінші кезеңде жоба креслолар-арбалар мен жүргіншектерді қамтиды. Болашақта механизм техникалық оңалту құралдарының басқа түрлеріне де таратылады.
Жобаға қатысу ерікті. Пилоттың қорытындысы бойынша модельдің тиімділігі бағаланып, жүйені жетілдіру бойынша ұсыныстар дайындалады.